Mission
Objectif global : Administrer Jira et accompagner la migration vers le cloud.
Contrainte forte du projet : Maîtrise de Jira en tant qu'administrateur et développement Scriptrunner.
Administration de Jira :
Assurer la gestion quotidienne de Jira (création et gestion de projets, configuration des workflows, gestion des utilisateurs et permissions).
Optimiser l?utilisation de l?outil selon les besoins internes (rationalisation des champs personnalisés, types de tickets, statuts, configurations avancées des tableaux, rapports et filtres).
Former les utilisateurs internes à une utilisation optimale de Jira et les accompagner dans la résolution des problèmes techniques courants.
Maintenir la qualité des données, gérer les problèmes liés à l?intégrité des informations (tickets, projets, utilisateurs).
Accompagnement à la migration vers Jira Cloud :
Identifier les éléments à migrer (projets, tickets, configurations, etc.).
Élaborer un plan détaillé de migration en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles.
Configurer l?environnement Jira Cloud avant la migration (paramétrage des outils, intégrations, vérification des permissions et sécurité).
Accompagner la migration des données, en assurant sauvegarde préalable, vérification post-migration et gestion des éventuels problèmes.
Former les équipes aux nouvelles fonctionnalités de Jira Cloud et assurer un soutien post-migration pour garantir la bonne prise en main.
Mener une phase de validation et d?optimisation après migration pour assurer la continuité des processus métier et l?efficacité des workflows.
Résultats attendus :
Administration optimisée de Jira avec une gestion fluide des projets, tickets et utilisateurs.
Migration réussie vers Jira Cloud, avec une transition sans heurts et une intégration parfaite aux outils existants.
Adoption rapide et autonome de Jira Cloud par les équipes, avec une amélioration de la productivité et de la collaboration.
