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Depuis juin, les consignes en termes de télétravail ont été assouplies. Vous pouvez désormais faire revenir vos employés sur leur lieu de travail de manière hybride (1 à 4 jours par semaine) ou 100% en présentiel. Quelle que soit l’organisation choisie, après avoir travaillé à distance pendant plus d’un an, revenir au bureau nécessitera une période d’adaptation. Nos experts Cooptalis vous donnent leurs conseils pour préparer le retour de vos collaborateurs sereinement.
1- Respecter les mesures sanitaires
Vous avez le devoir d’assurer la sécurité de vos employés dans le cadre de leur travail. Maintenant plus que jamais. Et cela passe par l’application rigoureuse des mesures de sécurité sanitaires.
Enoncez clairement ces mesures à vos employés en créant par exemple une charte à respecter.
Comme mesures principales il y a :
- Respect des gestes barrières
- Distanciation
- Port du masque
- Aération régulière
- Jauge de personnes dans les lieux clos
- Désinfection régulière des lieux...
Cela peut aussi demander un aménagement des lieux :
- Réagencer les espaces communs et lieux de passage pour éviter de trop se croiser
- Réorganiser les bureaux pour respecter les règles de distanciation
- Mise à disposition de gel hydroalcoolique
2- Communiquer auprès de vos employés avant le retour au bureau
Il est important d’énoncer clairement les détails de cette reprise et du protocole à appliquer en amont à vos collaborateurs. Quels sont les horaires de reprise ? Combien de jours de présentiel ? Comment se passent les repas le midi ? Où doit-on porter le masque ? Quelles sont les mesures sanitaires à appliquer ? Vos employés auront besoin de ces éléments pour envisager la reprise sereinement.
Pour cette communication, privilégiez un format ou les employés peuvent poser des questions en direct comme une visioconférence. Transmettez-leur aussi ces informations sous format écrit pour être sûr que tout soit bien clair. Vous pouvez faire un communiqué par mail ou via un réseau social d’entreprise.
Et surtout, montrez-vous disponible pour répondre à toutes leurs inquiétudes.
3- Ré-engager vos employés
Après près d’un an de télétravail, il est important de remotiver ses coéquipiers et de redonner du sens à leur travail. Il faut les fédérer autour des valeurs et de la culture de l’entreprise et recréer un sentiment d’appartenance. Expliquez-leur clairement les objectifs de la société et le rôle qu’ils ont à jouer pour les atteindre. Sollicitez-les autour de questionnements globaux. Qu’ils se sentent acteur de la réussite de l’entreprise.
En parallèle, soutenez-les et valorisez leur travail. Montrez-leur votre reconnaissance pour avoir continué à s’investir pendant cette période de troubles et avoir donné le meilleur d’eux-mêmes.
4 - Recréer du lien
Le télétravail a pu mettre de la distance dans les équipes. Il faut recréer de la cohésion entre les collègues. De bonnes relations vont jouer sur la motivation de vos employés. Créez des temps de retrouvailles dans le respect des mesures sanitaires.
Cette prise de distance est encore plus flagrante entre les différentes équipes qui ne travaillent pas directement ensemble mais avait auparavant l’occasion de se croiser dans les locaux. Pensez à réaliser des projets transverses ou des animations internes incitant l’échange et le partage. C’est d’autant plus important dans le cadre d’une équipe interculturelle qui à cause du Covid n’a pas eu l’occasion de tisser des liens.
5- Identifier les personnes en difficultés
Tous n’ont pas vécu le confinement et le télétravail de la même manière. Et tous ne réagiront pas de façon semblable. Soyez attentifs aux personnes fragilisées.
Les personnes affectées par la crise sanitaire
Certaines personnes ont mal vécu cette distanciation sociale. Plusieurs choses peuvent être mises en place pour prévenir les risques psychosociologiques. Différentes choses peuvent être mises en place : création de temps de paroles, de cellules de soutien, de groupes d'échange, de canaux de discussions anonymes ou encore donnez accès à des consultations avec un psychologue.
Les personnes réfractaires à la reprise en présentiel
Quand certaines personnes sont heureuses de retourner au bureau, d’autres le sont moins. Que ce soit par peur du Covid 19 ou parce qu’elles préfèrent le télétravail, il est important de comprendre les blocages et de dialoguer avec elles pour trouver des solutions. Gardez une attitude bienveillante lors de vos échanges pour inciter la personne à se confier sans se braquer.
6- Communiquer et rester à l’écoute
Il est important que vous restiez à l’écoute de vos collaborateurs tout au long de cette reprise. Montrez-vous disponible et questionnez-les pour connaître leur ressenti. Vous pouvez pour cela mettre en place des questionnaires de satisfaction pour identifier les difficultés rencontrées par vos salariés. Une fois ce travail fait, vous pourrez travailler avec eux pour trouver des solutions et améliorer le processus.
Vous disposez maintenant de tous les éléments pour organiser la reprise en présentiel de vos employés. Le mot d’ordre est la communication. Le bien-être de vos salariés joue un rôle essentiel dans la réussite de votre entreprise, il ne faut pas le négliger.
par Valentine Carton
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